¿En qué podemos ayudarte?

Puedes eliminar tu cuenta desde la app yendo a Ajustes > Privacidad y datos > Eliminar cuenta. Tu cuenta entrará en un periodo de gracia de 30 días antes de la eliminación permanente. También puedes escribir a privacy@zeitarc.com.

Puedes eliminar líneas de tiempo, recuerdos o multimedia individuales directamente desde la app. Visita nuestra Guía de eliminación de contenido para instrucciones detalladas.

Sí, durante el periodo de gracia de 30 días puedes restaurar tu cuenta simplemente volviendo a iniciar sesión con tu correo y eligiendo 'Restaurar mi cuenta'. Después de 30 días, la eliminación es permanente y no puede deshacerse.

Las suscripciones se gestionan a través de Google Play Store (o App Store en iOS). Puedes cambiar o cancelar tu suscripción en los ajustes de suscripción de tu dispositivo en cualquier momento.

Sí. Aplicamos medidas de seguridad estándar del sector para proteger tu información. Tus datos están encriptados tanto en tránsito como en reposo. Lee nuestra Política de privacidad para todos los detalles.

¡Sí! Puedes compartir líneas de tiempo con familiares y colaboradores para que todos puedan añadir recuerdos y fotos a la misma línea de tiempo.